Telefonische Bestellung
Du kannst Deine Bestellung gerne auch telefonisch bei uns abgeben.
Unsere Telefonzeiten sind: Mo - Fr: 9.00 - 13.00 Uhr und 14.00 - 18.00 Uhr
Festnetznummer: +49 (0) 761- 767 46 711
Lieferzeit ab Bestellung
2-4 Werktage innerhalb Deutschland und Österreich, wenn die Ware verfügbar ist oder früher.
Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt 5-7 Werktage.
Zahlungsmethoden Deutschland
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, Vorkasse, Giropay/Onlineüberweisung (nur Sparkasse, Postbank, Volksbank).
Zahlungsmethoden Österreich und andere EU-Länder
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte und Vorkasse. Bankeinzug und Giropay ist hier leider nicht möglich.
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Zahlung per Kreditkarte
Wir akzeptieren MasterCard und VisaCard. Um den Kauf per Kreditkarte durchzuführen brauchen wir die Kartennummer, Kartenprüfungsnummer und das Gültigkeitsdatum der Karte sowie den Namen des Kreditkarteninhabers.
Giropay
Du kannst Deine Bestellung auch online überweisen. Dies gilt nur für Sparkassen, Volksbanken und Postbanken innerhalb Deutschland.
Dazu wirst Du nach Eingabe Deiner Bankleitzahl direkt und sicher zur Online Banking Website Deiner Bank weitergeleitet. Dort meldest Du Dich wie gewohnt mit Deiner PIN an und das System zeigt automatisch eine Überweisung an, die alle Details zum Kauf enthält.
Vorkasse
Nachdem Du Deine Bestellung abgeschlossen hast, bekommst Du per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Bitte überweise dann das Geld auf unser Konto. Gib dabei bitte unbedingt die Bestellnummer im Verwendungszweck an, um Verwechslungen zu vermeiden. Nachdem Dein Geld bei uns eingegangen ist, wird die Ware sofort versandt. Bei dieser Zahlungsmethode reservieren wir Deine Ware 10 Tage - bei Überschreiten dieses Zeitraums kann nicht mehr gewährleistet werden, dass die Ware noch vorrätig ist. ACHTUNG: Bitte überweise das Geld erst, nachdem Du die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben.
Bankverbindung Deutschland
Empfänger: G T B GmbH
Kto-Nr.: 216 473 06
BLZ.: 680 900 00
Volksbank Freiburg
Empfänger: G T B GmbH
Kto-Nr.: 216 473 06
BLZ.: 680 900 00
Volksbank Freiburg
Bitte im Verwendungszweck die Bestellnummer angeben!
Bankverbindung Ausland
Empfänger: G T B GmbH
DE/IBAN: DE28680 900 00 00 21647306
BIC: GENO DE61 FR1
Bankverbindung Ausland
Empfänger: G T B GmbH
DE/IBAN: DE28680 900 00 00 21647306
BIC: GENO DE61 FR1
Bitte im Verwendungszweck die Bestellnummer angeben!
Versand
Wir versenden mit DHL GoGreen als versichertes Versandpaket.
Porto & Kosten innerhalb Deutschland und Österreich
Im Augenblick versenden wir versandkostenfrei innerhalb Deutschland und ÖsterreichPorto & Kosten innerhalb der EU
Für jede Bestellung innerhalb der EU (außer Österreich) berechnen
wir einen Pauschalbetrag von 15,00 EUR. Dieser beinhaltet Porto &
Handlingkosten im Lager.
Das EU Ausland schließt folgende Länder ein:
Belgien, Dänemark,
Estland, Finnland, Frankreich (mit Ausnahme von Oversea Departments),
Großbritannien, Irland, Italien (mit Ausnahme von Livigno, San Marino
und Vatikan Stadt), Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande,
Polen, Portugal (mit Ausnahme von Azoren und Madeira),
Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (mit Ausnahme von Ceuta,
Kanaren, Melilla), Tschechische Republik, Ungarn.
Porto & Kosten in die Schweiz
Für Bestellungen aus der Schweiz berechnen
wir einen Pauschalbetrag von 15,00 EUR.
Bei Warenlieferungen können Einfuhrabgaben (Zölle) anfallen. Für eventuell anfallende Zollkosten kommen wir nicht auf.
Paket-Status verfolgen:
Dein Paket kann per Tracking-Nummer verfolgt werden. Diese wird Dir per Email direkt von 'DHL' zugesandt. Du kannst den Status Deiner Sendung dann auf der DHL Homepage tracken.
Retouren/Umtausch Deutschland
Innerhalb Deutschlands ist die Retoure an uns zurück kostenfrei.
Bitte sende uns Deine Retoure innerhalb 14 Tage per DHL mit dem beiligenden Retourenaufkleber zurück.
Retouren/Umtausch Ausland
Bitte sende uns Deine Retoure innerhalb 14 Tage per Post an folgende Adresse zurück:
Good True Beautiful GmbH
Webshop Retoure (Bitte Bestellnummer angeben)
Merzhauserstrasse 183
79100 Freiburg
Germany
Shipping to foreign countries (not EU):
Only on personal request.
Please contact us in advance via email: pr@goodtruebeautiful.com
Or by phone: +49 761- 767 46 711
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